版本升级

升级SafePal X1以体验最新功能

V1.0.15 ( mm/dd/yyyy)

1、支持公链Venom

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V1.0.15 (09/04/2024 mm/dd/yyyy)

1、支持公链Venom

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如何查看设备SN及固件版本?

固件升级前必读要点

提示1
开始升级前,请确保您的助记词已安全备份并保存,避免因升级失败而造成资金损失。
提示2
请仔细阅读以下操作指引,包括其中的注意事项,然后按照步骤完成升级,否则可能会升级失败。

3个简单步骤升级您的 SafePal X1

第一步 下载固件

在这个页面的顶部搜索框输入您的设备SN,并下载最新固件版本,文件名为“upgrade.bin”。请注意,SafePal硬件钱包暂不支持通过手机升级,请将固件文件下载至您的电脑桌面。

注意:如果您之前下载过固件,重新下载的固件在您电脑中的名称可能是“upgrade.bin(1)”或“upgrade.bin(2)”。 请务必将其重命名为“upgrade.bin”,否则硬件钱包设备无法检测和读取固件文件。

第二步 进入升级模式

将 SafePal X1 插入 PC,启动设备并进入升级模式。 一旦设备成功进入升级模式,您的电脑上就会弹出一个虚拟磁盘。

注意:请确保您在硬件钱包设备上选择“进入升级模式”,以便电脑将其识别为虚拟磁盘。

第三步 开始升级

将“upgrade.bin”固件文件复制至虚拟磁盘中,然后在硬件钱包设备上单击“升级”。 设备将开始版本升级。 过程大约需时1-3分钟,请耐心等候,直至升级完成。

注意:您不需要打开固件文件,只需将其复制或拖拽入虚拟磁盘即可。

1. 为什么我把硬件钱包插入电脑后,没有显示虚拟磁盘?

导致此问题的原因可能有以下几种:

1) 硬件钱包没有进入升级模式,因此无法被电脑检测到。 请确保您在硬件钱包上已选择“进入升级模式”按钮,以便电脑识别出来。

2) USB线连接有问题。请检查您的USB线和计算机上的 USB 端口,确保它们都能正常工作。如果你不太确定,也可以换另一条 USB线或 另一个USB 端口重试。

如果两种方法都不起作用,请拍摄您的操作过程,并在此处提交客服工单请求,我们的客服团队将协助您尽快定位问题。

2. 固件升级是强制的吗? 如果我不升级会怎样?

SafePal 固件升级不是强制性的。 是否升级由每个用户决定。 如果您不升级,也不会影响您的产品使用体验。

我们建议不定期地升级您的硬件钱包设备,以便体验最新的功能、公链及其它安全特性。

3. 如何确定我下载的固件是正版?

首先,所有的SafePal硬件钱包都内置固件验证机制,任何有问题的固件都无法在SafePal的硬件钱包设备上进入正常的升级流程。

其次,请确保您是从 SafePal 官网 www.safepal.com下载固件,任何宣称可提供SafePal 固件升级的网页或来源都是骗子。

每个 SafePal 硬件钱包的固件版本都会有唯一的识别 ID,此 ID 基于 SHA-256 算法创建,可供验证固件的合法性。SHA-256 算法是一种用于数据身份验证的高级加密哈希函数(点击了解什么是SHA-256?)。如果您仍然担心固件的合法性,可以使用以下方法来进行验证:

1) 下载或搜索在线的 SHA-256 哈希工具

2) 将您下载的固件文件拖入这个哈希工具中,然后为该固件创建一个SHA-256 ID。

3) 仔细检查此ID与固件上标记的ID是否相同。 如果是,则证明该固件是正版,您可以继续进行升级过程。